Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Vitavana är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy. Det innebär att vi bestämmer varför och hur dina uppgifter behandlas samt ansvarar för att behandlingen sker enligt dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, GDPR.

Vitavana
Marknadsvägen 9
254 69 Ödåkra
Sverige
Telefon: +46 42 248 28 80
E-post: [email protected]

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter är e-post normalt snabbaste vägen. Vi svarar på dataskyddsfrågor inom en månad från det att vi tagit emot din begäran.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för det ändamål som beskrivs. Vi ber aldrig om personnummer, hälsouppgifter eller andra känsliga kategorier av personuppgifter, och du ska inte lämna sådana uppgifter till oss via formulär eller e-post.

Uppgift	Ändamål	Rättslig grund	Lagringstid
Namn	Kontakta dig om din intresseanmälan och hantera en eventuell order	Berättigat intresse, samt fullgörande av avtal om order läggs	6 månader, eller 7 år vid genomfört köp
Telefonnummer	Ringa upp dig för att bekräfta uppgifter, pris och leverans	Berättigat intresse, samt fullgörande av avtal om order läggs	6 månader, eller 7 år vid genomfört köp
Leveransadress	Leverera beställd vara	Fullgörande av avtal	7 år enligt bokföringslagen
E-postadress	Besvara frågor du skickar till oss	Berättigat intresse	12 månader efter avslutad korrespondens
Order- och betalningsuppgifter	Bokföring och redovisning	Rättslig förpliktelse	7 år enligt bokföringslagen
Cookiesamtycke	Spara ditt val av cookies	Rättslig förpliktelse samt samtycke	Upp till 12 månader

3. Hur vi samlar in uppgifterna

Uppgifterna kommer i normalfallet direkt från dig: via beställningsformuläret på webbplatsen, via telefon eller via e-post. Vi köper inte in kontaktuppgifter från tredje part och vi samlar inte in uppgifter om dig från sociala medier eller andra externa källor.

Webbplatsen använder varken analysverktyg, besöksmätning, pixlar eller annonsnätverk. Vi bygger inte profiler om dig och fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig.

4. Så använder vi uppgifterna

Dina uppgifter används enbart för följande ändamål:

• att kontakta dig om en intresseanmälan du själv har lämnat,
• att bekräfta pris, frakt och leveranstid innan en order läggs,
• att hantera och leverera en beställning du valt att göra,
• att besvara frågor, reklamationer och ärenden om ångerrätt,
• att uppfylla krav i bokförings- och livsmedelslagstiftning.

Vi skickar inte marknadsföring via sms eller e-post utan att du uttryckligen har bett om det, och vi använder inte dina uppgifter för att rikta reklam mot dig på andra webbplatser.

5. Mottagare av uppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter delas endast med parter som behöver dem för att vi ska kunna fullgöra vårt åtagande mot dig:

• Transportör — namn och leveransadress för att kunna leverera varan.
• Betaltjänstleverantör — nödvändiga uppgifter för att genomföra betalning.
• Webbhotell — teknisk drift och lagring av webbplatsen.
• Redovisningsbyrå — underlag som krävs enligt bokföringslagen.
• Myndighet — om vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning är personuppgiftsbiträden. Med varje sådant biträde har vi ett personuppgiftsbiträdesavtal som reglerar säkerhet, sekretess och vad biträdet får göra med uppgifterna.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla samtliga uppgifter inom EU/EES. Om en överföring till ett land utanför EU/EES i något fall skulle bli nödvändig sker den bara om det finns en giltig skyddsmekanism enligt kapitel V i GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen eller EU:s standardavtalsklausuler i kombination med kompletterande skyddsåtgärder.

7. Dina rättigheter

Dataskyddsförordningen ger dig ett antal rättigheter. Du utövar dem kostnadsfritt genom att kontakta oss på [email protected]. Vi kan behöva ställa kompletterande frågor för att säkerställa att begäran kommer från dig.

Rätt till tillgång

Du kan begära besked om vi behandlar uppgifter om dig och i så fall få en kopia av dem tillsammans med information om ändamål, mottagare och lagringstid.

Rätt till rättelse

Är någon uppgift felaktig eller ofullständig rättar eller kompletterar vi den.

Rätt till radering

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, exempelvis om de inte längre behövs för ändamålet eller om du återkallar ett samtycke. Rätten är inte undantagslös — uppgifter som ingår i bokföringsunderlag måste sparas under lagstadgad tid.

Rätt till begränsning

Du kan begära att behandlingen begränsas medan en invändning eller en fråga om uppgifternas riktighet utreds.

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Invänder du mot direktmarknadsföring upphör den behandlingen omedelbart.

Rätt till dataportabilitet

För uppgifter du själv lämnat och som behandlas med stöd av samtycke eller avtal kan du få dem i ett maskinläsbart format eller överförda till annan aktör när det är tekniskt möjligt.

Rätt att återkalla samtycke

Har behandlingen grundats på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte behandling som redan skett.

8. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med dataskyddsreglerna får du gärna kontakta oss först så försöker vi reda ut saken. Du har alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är tillsynsmyndighet i Sverige. IMY nås på Box 8114, 104 20 Stockholm samt via myndighetens webbplats.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten ändring. Det omfattar krypterad överföring via HTTPS, begränsad behörighet så att endast den personal som behöver uppgifterna kommer åt dem, lösenordsskyddade system, regelbundna säkerhetskopior och rutiner för att gallra uppgifter när lagringstiden löpt ut.

Vid en personuppgiftsincident som sannolikt medför risk för dina rättigheter anmäler vi den till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar och informerar dig när regelverket kräver det.

10. Cookies

Webbplatsen använder ett minimum av cookies. Vilka de är, vad de gör och hur du ändrar ditt val beskrivs i vår cookiepolicy.

11. Barn

Alpha Drive är avsett för vuxna och webbplatsen riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om personer under 18 år. Om du misstänker att ett barn lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

12. Ändringar i policyn

Policyn kan behöva uppdateras om vår verksamhet, tekniken eller regelverket förändras. Datum för senaste uppdatering anges överst på sidan. Vid väsentliga ändringar informerar vi tydligt på webbplatsen.

Tillbaka till startsidan